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致歉声明

2019-11-08 10:02:44

致歉声明

 

尊敬的各位用户:

由于短信供应商系统故障,在11月8日0点误发多条双11“蓝色星期二”活动现金券礼包短信。
      为各位用户带来的不便,我们深表歉意。我们在问题发生后第一时间告知短信供应商并及时修复系统故障,目前已修复完成。
      对于双11期间的服务保障,我们已于9月份成立双11专项保障小组,全力保障双11期间系统、服务安全稳定。同时,针对11月订单激增,我们制定了双11专项技术保障方案,方案包括全面排查优化、服务器升级、全链路压测、人员保障安排、硬件保障等五个方面。
      在此我们向各位用户承诺,我们将全力保障双11期间活动的正常运行,一旦发现问题将在第一时间处理并将处理结果及时反馈给用户。如后续用户在参与双11活动时发现问题,请及时向我们反馈,我们将跟踪记录并处理。

最后,祝各位用户双11狂欢节大卖!


万师傅家居服务平台

2019年11月8日

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